餐饮品牌之仪式感的重要性

餐饮品牌仪式感方面是多么重要你知道吗?疫情已经开放,大家对于吃肯定会进行一波报复性消费,但是现在做餐饮的口味越来越差不多,这个时候你的服务、你的惊喜、你的仪式感就会显得特别重要,大家出来吃饭最重要的是要有面子、要开心,所以服务和仪式感是一样重要的,下面我举个例子,一起来看下仪式感的重要性

餐饮品牌之仪式感的重要性

2016年,全聚德推出了线上外卖平台“小鸭哥”,“小鸭哥”设计的套餐是现成的鸭卷,让用户只需现场加热即可食用。鸭哥科技CEO杨艾祥直言:“希望为全聚德门店带来10%的增量”。 可事与愿违,在不到一年的时间里鸭哥科技停业关门,“小鸭哥”以亏损1344万元宣告终结。

“小鸭哥”为什么会失败?这在当时引发了大量讨论,其中“这么吃没感觉”的说法,得到了大量消费者的认同。

一般消费者点外卖只是想改变“堂食”这件事儿,而不是产品的形态。

烤鸭的仪式感非常强,从片到卷,消费者参与其中,此情此景就当是吃烤鸭的必经步骤,从中油然而生的仪式感更是让消费者体验满满。 即使是外卖烤鸭,也应该保留差不多的仪式感。“小鸭哥”虽然方便,却剥夺了顾客吃烤鸭的体验,自身的吸引力也就随之削弱,甚至在网上出现了“小鸭哥”到底算不算烤鸭的争论。

仪式感不只是渗透品牌的名字,也是传递价值感,形成一种习惯,那么餐饮品牌究竟该如何做好仪式感,应该从哪些点切入呢?

等餐仪式感

现在大部分餐厅对等餐的过程没有设计,一般都是点过餐后聊天干等。

这个时间段,不管服务员如何热情,那也只能是不无聊,丝毫谈不上仪式感。如果就这样等来了饭,那么吃过饭离开的消费者凭什么能记住你的餐厅呢?

可是如果等餐过程中,能拿老壶亲手泡一壶茶,或者掀开木盒品一口点心,那消费者心中又是怎样一番想法呢?

九锅一堂餐前茶点

仪式感是在消费过程中寻找满足和共鸣,是对消费者追求价值感的氛围营造。

上菜仪式感

乾隆鱼头,是宴江南招牌杭帮菜,也是镇店之宝,占有如此重要地位,宴江南更是在上菜上给足了仪式感。

乾隆装扮的服务员,双手捧上乾隆鱼头,放置餐桌后用耳麦大声介绍乾隆鱼头的历史;餐盘上也是通过小细节透露着慢慢的仪式感“乾隆鱼头,宴请心中最重要的人”。

宴江南乾隆鱼头

充满仪式感的场景,会让消费者严肃、郑重起来,容易引起消费者的强烈关注。

某种程度上,塑造仪式感就等于塑造价值感。

用餐仪式感

传统的用餐一般都是拿起筷子吃就可以了,而有些餐厅就是会“麻烦”顾客。

譬如果木泥烤叫花鸡,服务员端上来的不是现成的鸡,而是刚出炉的裹着泥巴的鸡,服务员会邀请消费者亲自参与砸、拨、分、离的过程。

果木泥烤叫花鸡

这和谭鸭血的开锅剪彩仪式一样,把消费者参与的整个过程变成品牌渗透的过程,让人们想到类似场景,就会想到该品牌。

外卖仪式感

外卖给人们的印象大部分都是潦潦草草、匆匆忙忙,但西贝改变了这种印象。

只要从西贝出来的外卖,无论订单大小,均会给消费者附带一方红格子桌布。一方小小的桌布,让消费者从心理上感受到一种精致的态度,这正是西贝赋予外卖的一种仪式感。

西贝外卖

西贝对细节的把控直接切入到仪式感中,极大引起人们的关注点赞,也极大提升了顾客的体验感。

仪式感是对品牌的一个附加植入,它能强化品牌,占领消费者心智。

稀有仪式感

在肯德基嫩牛五方回归之后,麦当劳推出星厨汉堡。

“马德里最难预定餐厅的厨师操刀研发口味,谢霆锋用独门秘方和挑剔品味打造”,这句话体现着星厨汉堡突破传统的不同。

在包装上也采用和普通汉堡不一样的盒子,在餐厅吃也会和薯条一起放在敞开的盒子里增加颜值。

麦当劳星厨汉堡

从口味到包装到营销策略,给顾客一种“买到就是独特”的体验,虽然没有钻戒那样昂贵稀有,但这种隆重的仪式感也足以让顾客趋势若骛。

仪式感是品牌附属和食物一起打包售卖的过程,顾客享受这种稀有独特的服务,就是品牌差异化的优势。

转载,请注明出处:https://www.tuilafen.com/4109.html。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至756710817@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022-12-10 19:35
下一篇 2022-12-10 19:35

相关推荐

  • 微信视频号运营技巧

    微信视频号是微信推出的一种短视频平台,是一种新兴的数字营销方式。以下是一些微信视频号运营技巧: 确定目标受众和内容方向在进行微信视频号运营之前,需要明确自己的目标受众和内容方向。针对目标受众,制作出符合他们兴趣和需求的内容,可以吸引更多的粉丝。同时,要坚持一种特定的内容方向,以保持观众对自己品牌的认知和关注。 注重视频质量视频质量是影响观众观看体验和粘性的关…

    2023-04-13
    1.4K0
  • 尼尔森:中国的白酒市场从渠道驱动转型为消费驱动

    随着茅台、五粮液的降价,未来高端白酒价格将进入下行通道,同时白酒行业也将迎来新的变化,白酒行业可能会像乳品、啤酒等行业一样进入整合阶段,受到更多人的追捧。

    2017-04-18
    2.7K0
  • 如何着力做好品牌建设、维护、处理负面信息

    在当今的自媒体时代,人人都是网络传播者,存在着各种不确定的因素,这无疑对企业来说存在危机感,影响消费者对企业品牌的认知。正是因为如此,企业品牌维护是企业的重要举措,可以通过互联网上对企业自身品牌的监测,来帮助企业了解到目前的危机,竞争市场、自身品牌营销的区域、市场效果等等。 什么是品牌维护? 品牌维护指的是在企业品牌面对外界变化时所作出的相应品牌形象维护、保…

    2022-12-10
    1.3K0
  • 系数国内外汽车品牌十大创意营销策划案例

    汽车品牌越来越多,在数据和技术的推动下,这是汽车行业加速变革的一年。诸多汽车品牌根据自身品牌和产品进行了各类的营销活动,其中有不少品牌都进行了声势浩大的大事件营销。大事件营销即借势具有广泛影响力的事件、活动、比赛等形式,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,从而提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象。在这里我们一起了解一下国内外汽车品牌商是如何来…

    2022-12-10
    1.4K0
  • 处方药企业也需网络营销 :传播推广,口碑,搜索引擎

    近年来,随着互联网产业的迅速发展,越来越多的医药企业开始在互联网展开业务,如何才能在互联网产业界“站稳脚跟”?怎样成功地进行互联网营销?2014思享互联网医药营销论坛”上指出,医药企业需区别处方药与OTC的传播模式是不同的,同时,他表示处方药企业在互联网营销的时候,要开展网络患者教育,且教育内容形式要注意多样化。 处方药与OTC互联网营销的区别在于传播模式 …

    2022-12-10
    1.3K0
联系我们

联系我们

152-2185-2628

在线咨询: QQ交谈

邮件:Jason@tuilafen.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

添加微信
添加微信
分享本页
返回顶部