餐饮品牌之仪式感的重要性

餐饮品牌仪式感方面是多么重要你知道吗?疫情已经开放,大家对于吃肯定会进行一波报复性消费,但是现在做餐饮的口味越来越差不多,这个时候你的服务、你的惊喜、你的仪式感就会显得特别重要,大家出来吃饭最重要的是要有面子、要开心,所以服务和仪式感是一样重要的,下面我举个例子,一起来看下仪式感的重要性

餐饮品牌之仪式感的重要性

2016年,全聚德推出了线上外卖平台“小鸭哥”,“小鸭哥”设计的套餐是现成的鸭卷,让用户只需现场加热即可食用。鸭哥科技CEO杨艾祥直言:“希望为全聚德门店带来10%的增量”。 可事与愿违,在不到一年的时间里鸭哥科技停业关门,“小鸭哥”以亏损1344万元宣告终结。

“小鸭哥”为什么会失败?这在当时引发了大量讨论,其中“这么吃没感觉”的说法,得到了大量消费者的认同。

一般消费者点外卖只是想改变“堂食”这件事儿,而不是产品的形态。

烤鸭的仪式感非常强,从片到卷,消费者参与其中,此情此景就当是吃烤鸭的必经步骤,从中油然而生的仪式感更是让消费者体验满满。 即使是外卖烤鸭,也应该保留差不多的仪式感。“小鸭哥”虽然方便,却剥夺了顾客吃烤鸭的体验,自身的吸引力也就随之削弱,甚至在网上出现了“小鸭哥”到底算不算烤鸭的争论。

仪式感不只是渗透品牌的名字,也是传递价值感,形成一种习惯,那么餐饮品牌究竟该如何做好仪式感,应该从哪些点切入呢?

等餐仪式感

现在大部分餐厅对等餐的过程没有设计,一般都是点过餐后聊天干等。

这个时间段,不管服务员如何热情,那也只能是不无聊,丝毫谈不上仪式感。如果就这样等来了饭,那么吃过饭离开的消费者凭什么能记住你的餐厅呢?

可是如果等餐过程中,能拿老壶亲手泡一壶茶,或者掀开木盒品一口点心,那消费者心中又是怎样一番想法呢?

九锅一堂餐前茶点

仪式感是在消费过程中寻找满足和共鸣,是对消费者追求价值感的氛围营造。

上菜仪式感

乾隆鱼头,是宴江南招牌杭帮菜,也是镇店之宝,占有如此重要地位,宴江南更是在上菜上给足了仪式感。

乾隆装扮的服务员,双手捧上乾隆鱼头,放置餐桌后用耳麦大声介绍乾隆鱼头的历史;餐盘上也是通过小细节透露着慢慢的仪式感“乾隆鱼头,宴请心中最重要的人”。

宴江南乾隆鱼头

充满仪式感的场景,会让消费者严肃、郑重起来,容易引起消费者的强烈关注。

某种程度上,塑造仪式感就等于塑造价值感。

用餐仪式感

传统的用餐一般都是拿起筷子吃就可以了,而有些餐厅就是会“麻烦”顾客。

譬如果木泥烤叫花鸡,服务员端上来的不是现成的鸡,而是刚出炉的裹着泥巴的鸡,服务员会邀请消费者亲自参与砸、拨、分、离的过程。

果木泥烤叫花鸡

这和谭鸭血的开锅剪彩仪式一样,把消费者参与的整个过程变成品牌渗透的过程,让人们想到类似场景,就会想到该品牌。

外卖仪式感

外卖给人们的印象大部分都是潦潦草草、匆匆忙忙,但西贝改变了这种印象。

只要从西贝出来的外卖,无论订单大小,均会给消费者附带一方红格子桌布。一方小小的桌布,让消费者从心理上感受到一种精致的态度,这正是西贝赋予外卖的一种仪式感。

西贝外卖

西贝对细节的把控直接切入到仪式感中,极大引起人们的关注点赞,也极大提升了顾客的体验感。

仪式感是对品牌的一个附加植入,它能强化品牌,占领消费者心智。

稀有仪式感

在肯德基嫩牛五方回归之后,麦当劳推出星厨汉堡。

“马德里最难预定餐厅的厨师操刀研发口味,谢霆锋用独门秘方和挑剔品味打造”,这句话体现着星厨汉堡突破传统的不同。

在包装上也采用和普通汉堡不一样的盒子,在餐厅吃也会和薯条一起放在敞开的盒子里增加颜值。

麦当劳星厨汉堡

从口味到包装到营销策略,给顾客一种“买到就是独特”的体验,虽然没有钻戒那样昂贵稀有,但这种隆重的仪式感也足以让顾客趋势若骛。

仪式感是品牌附属和食物一起打包售卖的过程,顾客享受这种稀有独特的服务,就是品牌差异化的优势。

转载,请注明出处:https://www.tuilafen.com/4109.html。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至756710817@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022-12-10 19:35
下一篇 2022-12-10 19:35

相关推荐

  • 家居建材行业如何做营销策划方案?

    为了在家居建材市场竞争中占据主导地位,企业必须学会从新的角度不断分析企业生存和发展的宏观经济环境和微观市场氛围。营销观点、营销思路,寻找企业和目标市场客户群的共同利益,以消费者满意为目标,重新组合和优化企业拥有和开发的各种资源和市场资源,设计和制定营销计划。 家居建材行业营销策划 家居建材行业营销策划 在过去两年多家卖场扩张后,都已开始进行结构调整,并采取了…

    2022-12-10
    1.3K0
  • 一份简单的外包项目产品方案模板

    和内部项目的方案不同,外部项目(外包或者合作)的受众群体是客户,所以应该更加侧重于对产品功能、技术的展示。今天整理外部项目产品方案模板,给可能需要做外包项目的产品经理们。

    2017-04-17
    3.3K1
  • 宠物食品怎么进行网络营销推广?

    随着宠物在大众家庭作为“家人”的需求愈发强烈,养宠物的人越来越多,养宠主力也在发生变化,80、90后已成为养宠主力,这部分人群的宠物消费要明显高于其他年龄段。 宠物食品网络营销 这部分消费者相比品牌更关注宠物食品的质量、营养以及宠物喜不喜欢。养宠观念以及消费观念发生改变也将影响宠物食品的市场需求。 宠物食品根据用途可分为主粮、零食和营养品三种类型,随着消费升…

    2022-12-10
    1.4K0
  • 尼尔森:中国的白酒市场从渠道驱动转型为消费驱动

    随着茅台、五粮液的降价,未来高端白酒价格将进入下行通道,同时白酒行业也将迎来新的变化,白酒行业可能会像乳品、啤酒等行业一样进入整合阶段,受到更多人的追捧。

    2017-04-18
    2.8K0
  • 企业如何做网络营销

    一个企业如果要在网络上做好营销,这几点是必不可少的,一起来看下吧。 企业如何做网络营销 企业网站要想在互联网上开展网络营销,须得有一块属于自己的阵地,这个阵地就是网站。建网站的目的是为了在互联网有一席之地,通过网站将企业信息完整的展示在你的用户或者客户面前,通过沟通产生交易,进而为企业产生利润。一般来说,企业网站需要包含几个主体部分,包括:简介、产品、新闻、…

    2022-12-10
    1.5K0
联系我们

联系我们

152-2185-2628

在线咨询: QQ交谈

邮件:Jason@tuilafen.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

添加微信
添加微信
分享本页
返回顶部