餐饮品牌之仪式感的重要性

餐饮品牌仪式感方面是多么重要你知道吗?疫情已经开放,大家对于吃肯定会进行一波报复性消费,但是现在做餐饮的口味越来越差不多,这个时候你的服务、你的惊喜、你的仪式感就会显得特别重要,大家出来吃饭最重要的是要有面子、要开心,所以服务和仪式感是一样重要的,下面我举个例子,一起来看下仪式感的重要性

餐饮品牌之仪式感的重要性

2016年,全聚德推出了线上外卖平台“小鸭哥”,“小鸭哥”设计的套餐是现成的鸭卷,让用户只需现场加热即可食用。鸭哥科技CEO杨艾祥直言:“希望为全聚德门店带来10%的增量”。 可事与愿违,在不到一年的时间里鸭哥科技停业关门,“小鸭哥”以亏损1344万元宣告终结。

“小鸭哥”为什么会失败?这在当时引发了大量讨论,其中“这么吃没感觉”的说法,得到了大量消费者的认同。

一般消费者点外卖只是想改变“堂食”这件事儿,而不是产品的形态。

烤鸭的仪式感非常强,从片到卷,消费者参与其中,此情此景就当是吃烤鸭的必经步骤,从中油然而生的仪式感更是让消费者体验满满。 即使是外卖烤鸭,也应该保留差不多的仪式感。“小鸭哥”虽然方便,却剥夺了顾客吃烤鸭的体验,自身的吸引力也就随之削弱,甚至在网上出现了“小鸭哥”到底算不算烤鸭的争论。

仪式感不只是渗透品牌的名字,也是传递价值感,形成一种习惯,那么餐饮品牌究竟该如何做好仪式感,应该从哪些点切入呢?

等餐仪式感

现在大部分餐厅对等餐的过程没有设计,一般都是点过餐后聊天干等。

这个时间段,不管服务员如何热情,那也只能是不无聊,丝毫谈不上仪式感。如果就这样等来了饭,那么吃过饭离开的消费者凭什么能记住你的餐厅呢?

可是如果等餐过程中,能拿老壶亲手泡一壶茶,或者掀开木盒品一口点心,那消费者心中又是怎样一番想法呢?

九锅一堂餐前茶点

仪式感是在消费过程中寻找满足和共鸣,是对消费者追求价值感的氛围营造。

上菜仪式感

乾隆鱼头,是宴江南招牌杭帮菜,也是镇店之宝,占有如此重要地位,宴江南更是在上菜上给足了仪式感。

乾隆装扮的服务员,双手捧上乾隆鱼头,放置餐桌后用耳麦大声介绍乾隆鱼头的历史;餐盘上也是通过小细节透露着慢慢的仪式感“乾隆鱼头,宴请心中最重要的人”。

宴江南乾隆鱼头

充满仪式感的场景,会让消费者严肃、郑重起来,容易引起消费者的强烈关注。

某种程度上,塑造仪式感就等于塑造价值感。

用餐仪式感

传统的用餐一般都是拿起筷子吃就可以了,而有些餐厅就是会“麻烦”顾客。

譬如果木泥烤叫花鸡,服务员端上来的不是现成的鸡,而是刚出炉的裹着泥巴的鸡,服务员会邀请消费者亲自参与砸、拨、分、离的过程。

果木泥烤叫花鸡

这和谭鸭血的开锅剪彩仪式一样,把消费者参与的整个过程变成品牌渗透的过程,让人们想到类似场景,就会想到该品牌。

外卖仪式感

外卖给人们的印象大部分都是潦潦草草、匆匆忙忙,但西贝改变了这种印象。

只要从西贝出来的外卖,无论订单大小,均会给消费者附带一方红格子桌布。一方小小的桌布,让消费者从心理上感受到一种精致的态度,这正是西贝赋予外卖的一种仪式感。

西贝外卖

西贝对细节的把控直接切入到仪式感中,极大引起人们的关注点赞,也极大提升了顾客的体验感。

仪式感是对品牌的一个附加植入,它能强化品牌,占领消费者心智。

稀有仪式感

在肯德基嫩牛五方回归之后,麦当劳推出星厨汉堡。

“马德里最难预定餐厅的厨师操刀研发口味,谢霆锋用独门秘方和挑剔品味打造”,这句话体现着星厨汉堡突破传统的不同。

在包装上也采用和普通汉堡不一样的盒子,在餐厅吃也会和薯条一起放在敞开的盒子里增加颜值。

麦当劳星厨汉堡

从口味到包装到营销策略,给顾客一种“买到就是独特”的体验,虽然没有钻戒那样昂贵稀有,但这种隆重的仪式感也足以让顾客趋势若骛。

仪式感是品牌附属和食物一起打包售卖的过程,顾客享受这种稀有独特的服务,就是品牌差异化的优势。

转载,请注明出处:https://www.tuilafen.com/4109.html。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至756710817@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022-12-10 19:35
下一篇 2022-12-10 19:35

相关推荐

  • 网络营销推广中的SEO和SEM那种更适合企业?

    提到SEO,相信各位朋友都清楚这是什么,但是大家知道什么是SEM吗?其实,SEM和SEO是差不多的,SEO专业名称是搜索引擎优化,而SEM是搜索引擎营销。 两者虽然名字很像,但是所包含的内容和方式却不相同。下面,咱们就来简单的聊一聊SEO和SEM的区别,而且作为企业来说选择谁更好一点。 网络营销推广中的SEO和SEM那种更适合企业? SEO的专业名称是搜索引…

    2022-12-10
    1.4K0
  • 什么是精准营销?

    精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路,是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。 就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资。 精准营销有三个层面的含义:第一、精准的…

    2022-12-10
    1.5K0
  • 企业网络推广的三个阶段你知道哪些?

    企业网络推广的三个阶段你知道哪些?如今大部分的企业做网络推广都是大同小异的,公司招聘一批网络推广的人才,每天通过外链、分类信息、软文发布等方式推广出企业产品或服务。当有客户通过这些渠道访问企业官网的时候,形成交易,这是在全网营销中我们常见的一种推广方式。但这样的网络推广手段往往是做不大的。因为这样做并不处于推广产品阶段,今天小编就来说说网络推广的三个阶段。 …

    2022-12-10
    1.4K0
  • B端用户如何做网络营销的几个关键步骤

    网络营销是当今商业环境中最为重要的一项营销工作,而B端用户的网络营销也是其中重要的一环。以下是B端用户如何做网络营销的几个关键步骤: 定义目标受众B端用户的网络营销首先需要明确目标受众。不同的企业客户具有不同的需求和利益,因此在网络营销的过程中需要为特定的客户群体量身定制营销策略。通过了解目标客户的行为和偏好,可以更好地定位自己的市场定位。 制定合适的营销策…

    2023-04-09
    1.6K0
  • 微信视频号运营的技巧

    微信视频号是一种以短视频为主的内容创作和分享平台,在近年来受到了越来越多用户和品牌的青睐。以下是一些微信视频号运营的技巧: 制作优质视频制作优质的视频是吸引用户关注和提高播放量的关键。要制作一部好的视频,需要注意视频的拍摄角度、画面色彩、音效和字幕等因素,同时也需要根据目标受众和内容类型选择合适的视频形式,如剪辑、直播、动画等。 精心编写标题和描述标题和描述…

    2023-04-23
    1.4K0
联系我们

联系我们

152-2185-2628

在线咨询: QQ交谈

邮件:Jason@tuilafen.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

添加微信
添加微信
分享本页
返回顶部