10个步骤,了解新手入门过程的设计原则

新手入门是每个应用程序最重要的元素之一。很多时候,它的难易程度决定了用户是否会继续使用应用程序。在用户界面上,新手入门不仅仅是简单的5个介绍软件的页面或说明性的工具提示内容。下面我会使用最有趣的例子来描述新手入门过程的设计原则。

1. 关注用户目标

我们从一个简单的问题开始:我们用户的主要目标是什么?为什么他们使用我们的应用程序?(例如:Whatsapp的目的是将用户与他们的朋友连接起来。)用户为了实现自己的目标,他们通常需要完成一些额外的、无关的任务(这里指新手引导),甚至会导致我们远离真正的目标。所以,这些入门步骤应限制在最低限度以内。

2. 创建旅客地图

接下来是创建一个用户实现目标必须采取的路径。这里要专注于“首次打开应用”、“创建配置文件”或“选择您的第一个联系人”等关键时刻,以及最后一步且是最重要的一步——用户实现其目标的时刻。

3. 剔除无用的内容

每个步骤,都应将用户的输入成本降至最低,并详细解释为什么需要那些必填信息。除此以外其他一切内容都应该可以在之后展现。在这一步中,我们只应关注用户目标,只要用户完成入门就能返回到应用程序。用户的目标不是在其个人资料中添加头像,或填写其位置或创建个人资料等等。

尽可能晚一些让用户创建账户,注册通常只是为了能将我们已有的数据链接到配置文件,并使其在各种设备中同步使用。但是为什么用户需要创建一个空白的帐户呢?(一开始本身就没有数据不需要配置不需要同步)

头像、位置、身高等详细信息在新手入门时并不重要。也许这些信息可能是有用的,但在用户初次使用时它们没有必要占据一个重要任务环节。

4. 逐一介绍功能

大多数时候用户专注于一个功能,但如果我们想要介绍更多功能该怎么办?让我们来看看Medium应用:我们的主要目标是阅读文章,但另一方面Medium也允许我们去撰写文章,我们不想向仅对消费内容感兴趣的用户解释如何撰写文章。在这种情况下,我们应该创建一个应用规则——定义出我们正在面对的用户对象,并给出恰当的指示。

5. 提供交互

我看到过太多的新手入门完全脱离应用程序本身的案例。静态文本是介绍功能和解释我们应用规则最不吸引人的方式。相反,我们要尝试利用应用程序的机制本身,使用已设计好的界面解决方案会是一个好方法。

6. 解释你为何需要它

没有人喜欢浪费时间填写长表单和阅读入门指示,不幸的是,在某些情况下这些是不可避免的。为了缓解用户的抵触情绪,我们需要让用户知道哪些明确信息是必填的,一个好的解释将能够降低用户直接关闭该应用程序的可能性。

7. 允许用户直接体验

不要强迫任何东西,有些用户喜欢自己探索,应确保总是有一个“跳过”按钮可见。这样能让探索型用户玩得开心,同时也有助于已经知道此应用程序的用户直接进入使用界面。

8. 为不同目标的用户量身定制新手入门

这一步是游戏设计师所熟知的,某些功能专属于高级用户,应该只展示给他们(这并不意味着它们不能被其他所有人使用)。因此,用户将有一个不太陡峭的、更长的学习曲线,不会受可选展示的内容影响。

Evernote通过简单地询问用户来识别用户目标。

9. 利用空白页面

如果应用程序以空白的方式开始,可以尝试使用它来帮助用户了解你的工具。一个好的建议是展示受大众用户欢迎的内容或创建一些样本数据。

10. 与用户1对1地对话

最后但并非最不重要的:与您的用户谈话!经常谈话。没有比1对1对话更好的信息来源方式。你会惊讶于他们如何使用你的应用程序,以及在应用程序中他们的问题有多么不同。

总结

做新手入门是一件困难且微妙的事情,请花点时间尝试我文章中描述的原则,并确保考虑用户。你发现的很多问题也许难以解决,但是可以继续努力获得更好的产品体验!迭代中修复问题是每个设计过程的必经环节。每一个阶段你都会看到改进,这是我们做产品最大的动机。

转载,请注明出处:https://www.tuilafen.com/160.html。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至756710817@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(36)
上一篇 2017-04-17 17:27
下一篇 2017-04-18 11:00

相关推荐

  • 网络营销策划十大关键点

    网络营销策划十大关键点,网络营销策划是每个营销策划人员必须要面对的问题,仅仅是策划就需要策划人员深入其中,以项目的实际背景为前提,通过与市场接轨达到某个特定目标。 做好网络营销策划十大关键点: 一、定位 在策划网络营销方案之前,首先对当前市场需求和发展有个合理的定位和了解,目标群体是谁?有什么特点或者共性?了解这些是营销策划制定方案的前提。 二、营销渠道 一…

    2022-12-10
    1.1K0
  • 装修公司如何做网络营销策划

    现在装修公司越来越多,所以装修公司的竞争压力也越来越大,越来越多的装修公司在做网络营销,但是如何才能把自己的品牌推广出去并且占领搜索引擎需要一个精心的网络营销策划,今天我们来说下装修公司应该如果做网络营销策划。 装修公司如何做网络营销策划 一、精准网络市场定位 装修公司确定市场位置的依据,主要公司资质、服务定位,还有网络的定位。客户上网一般基于各种不同的需要…

    2022-12-10
    1.6K0
  • 品牌战略:如何吸引千禧一代并保持核心客户

    千禧一代特别重要,特别是拥有千禧一代喜欢的品牌,这是品牌战略从未如此重要的时刻。企业必须在维持已有的核心客户群,并且为吸引历史上最大的一代——千禧一代,以严谨的方式理解其新目标。 千禧一代品牌战略 那么,如何在不疏远核心客户的情况下吸引年轻观众?推拉分在帮助一家大型鞋品牌重塑其产品时,我们遇到了这样的挑战。这家制鞋公司希望吸引年轻观众,因为他们目前的顾客已经…

    2022-12-10
    1.4K0
  • 如何用网络营销开发新客户

    如何用网络营销开发新客户?现如今,网络营销已经成为营销的一种主要方法和趋势。掌握住了网络营销的主要方法,你就抓住了绝佳的发展机遇。今天,小编就为大家分享一下网络营销如何开发新客户。 第一,最基础的推广铺垫工作–发信息广而告之 到各大论坛,行业网站及博客等发布信息,一个是推广产品,也是给你自己做广告,多发多回,增加曝光率,这是守株待兔的方式,靠运气…

    2022-12-10
    1.3K0
  • 产品文案怎么写、产品文案创作案例

    尤金·舒瓦兹在《创新广告》中说到:文案无法创造购买商品的欲望,只能唤起原本就存在于百万人心中的希望,梦想,恐惧或者渴望,然后将这些“原本就存在的渴望”导向特定商品。 这就是文案写手的任务所在:你要做的不是创造大众的欲望,而是将欲望引导到你要的地方。好文案,擅长利用人类的欲望。而对应人类本性的一些欲望,之前李叫兽梳理出了痛点文案的11种套路,小编在这里借花献佛…

    2022-12-10
    1.2K0
联系我们

联系我们

152-2185-2628

在线咨询: QQ交谈

邮件:Jason@tuilafen.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

添加微信
添加微信
分享本页
返回顶部