10个步骤,了解新手入门过程的设计原则

新手入门是每个应用程序最重要的元素之一。很多时候,它的难易程度决定了用户是否会继续使用应用程序。在用户界面上,新手入门不仅仅是简单的5个介绍软件的页面或说明性的工具提示内容。下面我会使用最有趣的例子来描述新手入门过程的设计原则。

1. 关注用户目标

我们从一个简单的问题开始:我们用户的主要目标是什么?为什么他们使用我们的应用程序?(例如:Whatsapp的目的是将用户与他们的朋友连接起来。)用户为了实现自己的目标,他们通常需要完成一些额外的、无关的任务(这里指新手引导),甚至会导致我们远离真正的目标。所以,这些入门步骤应限制在最低限度以内。

2. 创建旅客地图

接下来是创建一个用户实现目标必须采取的路径。这里要专注于“首次打开应用”、“创建配置文件”或“选择您的第一个联系人”等关键时刻,以及最后一步且是最重要的一步——用户实现其目标的时刻。

3. 剔除无用的内容

每个步骤,都应将用户的输入成本降至最低,并详细解释为什么需要那些必填信息。除此以外其他一切内容都应该可以在之后展现。在这一步中,我们只应关注用户目标,只要用户完成入门就能返回到应用程序。用户的目标不是在其个人资料中添加头像,或填写其位置或创建个人资料等等。

尽可能晚一些让用户创建账户,注册通常只是为了能将我们已有的数据链接到配置文件,并使其在各种设备中同步使用。但是为什么用户需要创建一个空白的帐户呢?(一开始本身就没有数据不需要配置不需要同步)

头像、位置、身高等详细信息在新手入门时并不重要。也许这些信息可能是有用的,但在用户初次使用时它们没有必要占据一个重要任务环节。

4. 逐一介绍功能

大多数时候用户专注于一个功能,但如果我们想要介绍更多功能该怎么办?让我们来看看Medium应用:我们的主要目标是阅读文章,但另一方面Medium也允许我们去撰写文章,我们不想向仅对消费内容感兴趣的用户解释如何撰写文章。在这种情况下,我们应该创建一个应用规则——定义出我们正在面对的用户对象,并给出恰当的指示。

5. 提供交互

我看到过太多的新手入门完全脱离应用程序本身的案例。静态文本是介绍功能和解释我们应用规则最不吸引人的方式。相反,我们要尝试利用应用程序的机制本身,使用已设计好的界面解决方案会是一个好方法。

6. 解释你为何需要它

没有人喜欢浪费时间填写长表单和阅读入门指示,不幸的是,在某些情况下这些是不可避免的。为了缓解用户的抵触情绪,我们需要让用户知道哪些明确信息是必填的,一个好的解释将能够降低用户直接关闭该应用程序的可能性。

7. 允许用户直接体验

不要强迫任何东西,有些用户喜欢自己探索,应确保总是有一个“跳过”按钮可见。这样能让探索型用户玩得开心,同时也有助于已经知道此应用程序的用户直接进入使用界面。

8. 为不同目标的用户量身定制新手入门

这一步是游戏设计师所熟知的,某些功能专属于高级用户,应该只展示给他们(这并不意味着它们不能被其他所有人使用)。因此,用户将有一个不太陡峭的、更长的学习曲线,不会受可选展示的内容影响。

Evernote通过简单地询问用户来识别用户目标。

9. 利用空白页面

如果应用程序以空白的方式开始,可以尝试使用它来帮助用户了解你的工具。一个好的建议是展示受大众用户欢迎的内容或创建一些样本数据。

10. 与用户1对1地对话

最后但并非最不重要的:与您的用户谈话!经常谈话。没有比1对1对话更好的信息来源方式。你会惊讶于他们如何使用你的应用程序,以及在应用程序中他们的问题有多么不同。

总结

做新手入门是一件困难且微妙的事情,请花点时间尝试我文章中描述的原则,并确保考虑用户。你发现的很多问题也许难以解决,但是可以继续努力获得更好的产品体验!迭代中修复问题是每个设计过程的必经环节。每一个阶段你都会看到改进,这是我们做产品最大的动机。

转载,请注明出处:https://www.tuilafen.com/160.html。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至756710817@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(36)
上一篇 2017-04-17 17:27
下一篇 2017-04-18 11:00

相关推荐

  • B端用户如何用网络营销做推广

    B端用户指的是面向企业或组织的客户,网络营销是一种通过互联网进行市场推广和销售的方式。如果你是一家B端用户,以下是一些关于如何做网络营销的建议: 建立自己的网站建立自己的网站是做网络营销的基础。你的网站应该简洁明了、易于导航,同时也需要包括你的品牌、产品和服务信息。你可以通过使用网站构建工具来快速创建一个优质的网站。 优化你的网站在建立网站后,需要进行搜索引…

    2023-04-09
    1.7K0
  • 小红书酒店运营模式

    小红书酒店是一种新型的酒店运营模式,它是基于社交电商平台小红书的优势和特点,将酒店业务与社交电商结合起来,为消费者提供全新的酒店住宿体验。 首先,小红书酒店的运营模式有别于传统酒店。小红书酒店通常采用线上预订、线下体验的方式,消费者可以在小红书平台上预订房间,然后到酒店现场进行入住和体验。这种模式相比传统酒店更加灵活,消费者可以在小红书上了解更多有关酒店的信…

    2023-04-25
    2.3K0
  • 企业网络整合营销如何正确选择营销推广时间?

    企业网络整合营销如何正确选择营销推广时间?不管是做搜索引擎竞价推广还是信息流广告,亦或是其他的平台广告投放,都有一个至关重要的因素需要考量,那就是投放时间的选择,就简单的拿竞价推广来说。投放时间段不是随意选择,也不是全时段通投,一定要根据自己产品的特性以及客服工作时间息息相关,一般企业选择投放的时间段多为9:00—22:00,以保证广告在线时长和有客服接待,…

    2022-12-10
    1.7K0
  • 驾校推广网络营销方案

    驾校推广网络营销方案可以考虑以下几个方面: 1.建立网站和社交媒体平台 建立一个专业的网站和社交媒体平台,包括微信公众号、微博等,展示驾校的课程、师资力量、学车流程、学员评价等信息,吸引更多潜在学员关注和了解驾校。 SEO优化对网站进行SEO优化,提高在搜索引擎上的排名,让更多人在搜索驾校时能够找到自己的网站。 SEM推广在搜索引擎和社交媒体上进行SEM推广…

    2023-04-27
    1.8K0
  • 盘点世界杯品牌营销成功企业

    四年一届的世界杯已经结束,全球焦点带来的巨大流量自然是商家“必争之地”,众品牌各显神通,下面将为大家盘点一下这届世界杯营销中“表现突出”的品牌。 最土壕:万达 盘点2018世界杯品牌营销成功企业 万达作为2018年世界杯唯一一家中国企业顶级赞助商,赞助费用高达1.5亿美元。实际上,在2016年,万达就成为FIFA新的合作伙伴,合同有效期为15年。作为顶级赞助…

    2022-12-10
    1.3K0
联系我们

联系我们

152-2185-2628

在线咨询: QQ交谈

邮件:Jason@tuilafen.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

添加微信
添加微信
分享本页
返回顶部