10个步骤,了解新手入门过程的设计原则

新手入门是每个应用程序最重要的元素之一。很多时候,它的难易程度决定了用户是否会继续使用应用程序。在用户界面上,新手入门不仅仅是简单的5个介绍软件的页面或说明性的工具提示内容。下面我会使用最有趣的例子来描述新手入门过程的设计原则。

1. 关注用户目标

我们从一个简单的问题开始:我们用户的主要目标是什么?为什么他们使用我们的应用程序?(例如:Whatsapp的目的是将用户与他们的朋友连接起来。)用户为了实现自己的目标,他们通常需要完成一些额外的、无关的任务(这里指新手引导),甚至会导致我们远离真正的目标。所以,这些入门步骤应限制在最低限度以内。

2. 创建旅客地图

接下来是创建一个用户实现目标必须采取的路径。这里要专注于“首次打开应用”、“创建配置文件”或“选择您的第一个联系人”等关键时刻,以及最后一步且是最重要的一步——用户实现其目标的时刻。

3. 剔除无用的内容

每个步骤,都应将用户的输入成本降至最低,并详细解释为什么需要那些必填信息。除此以外其他一切内容都应该可以在之后展现。在这一步中,我们只应关注用户目标,只要用户完成入门就能返回到应用程序。用户的目标不是在其个人资料中添加头像,或填写其位置或创建个人资料等等。

尽可能晚一些让用户创建账户,注册通常只是为了能将我们已有的数据链接到配置文件,并使其在各种设备中同步使用。但是为什么用户需要创建一个空白的帐户呢?(一开始本身就没有数据不需要配置不需要同步)

头像、位置、身高等详细信息在新手入门时并不重要。也许这些信息可能是有用的,但在用户初次使用时它们没有必要占据一个重要任务环节。

4. 逐一介绍功能

大多数时候用户专注于一个功能,但如果我们想要介绍更多功能该怎么办?让我们来看看Medium应用:我们的主要目标是阅读文章,但另一方面Medium也允许我们去撰写文章,我们不想向仅对消费内容感兴趣的用户解释如何撰写文章。在这种情况下,我们应该创建一个应用规则——定义出我们正在面对的用户对象,并给出恰当的指示。

5. 提供交互

我看到过太多的新手入门完全脱离应用程序本身的案例。静态文本是介绍功能和解释我们应用规则最不吸引人的方式。相反,我们要尝试利用应用程序的机制本身,使用已设计好的界面解决方案会是一个好方法。

6. 解释你为何需要它

没有人喜欢浪费时间填写长表单和阅读入门指示,不幸的是,在某些情况下这些是不可避免的。为了缓解用户的抵触情绪,我们需要让用户知道哪些明确信息是必填的,一个好的解释将能够降低用户直接关闭该应用程序的可能性。

7. 允许用户直接体验

不要强迫任何东西,有些用户喜欢自己探索,应确保总是有一个“跳过”按钮可见。这样能让探索型用户玩得开心,同时也有助于已经知道此应用程序的用户直接进入使用界面。

8. 为不同目标的用户量身定制新手入门

这一步是游戏设计师所熟知的,某些功能专属于高级用户,应该只展示给他们(这并不意味着它们不能被其他所有人使用)。因此,用户将有一个不太陡峭的、更长的学习曲线,不会受可选展示的内容影响。

Evernote通过简单地询问用户来识别用户目标。

9. 利用空白页面

如果应用程序以空白的方式开始,可以尝试使用它来帮助用户了解你的工具。一个好的建议是展示受大众用户欢迎的内容或创建一些样本数据。

10. 与用户1对1地对话

最后但并非最不重要的:与您的用户谈话!经常谈话。没有比1对1对话更好的信息来源方式。你会惊讶于他们如何使用你的应用程序,以及在应用程序中他们的问题有多么不同。

总结

做新手入门是一件困难且微妙的事情,请花点时间尝试我文章中描述的原则,并确保考虑用户。你发现的很多问题也许难以解决,但是可以继续努力获得更好的产品体验!迭代中修复问题是每个设计过程的必经环节。每一个阶段你都会看到改进,这是我们做产品最大的动机。

转载,请注明出处:https://www.tuilafen.com/160.html。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至756710817@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(36)
上一篇 2017年 4月 17日 下午5:27
下一篇 2017年 4月 18日 上午11:00

相关推荐

  • 学校宣传片、教学宣传片、艺术培训宣传片能带来哪些效果?

    纵观现在的视频市场我们不难发现,宣传片占据了一定的市场份额,不管是企业还是个人,甚至只是一个小小的产品,都有自己专属的宣传视频。那么我们做艺术培训宣传片是什么,又到底能给大家带来什么样的效果呢? 学校宣传片、教学宣传片、艺术培训宣传片 宣传片是制作电视、电影的表现手法,是对企业内部的各个层面有重点、有针对、有秩序地进行策划、拍摄、录音、剪辑、配音、配乐、合成…

    2022年 12月 10日
    6900
  • 5年开店近千家,凌晨还有人排队抢购!| 生鲜营销案例

    凶残的营销 都说电商兴起后,实体经济已经到了无路可退的地步了,可是在一些人孤独地体会着彻骨寒冬时,总有一些实体店异军突起,比如说,钱大妈。 多年以前,当钱大妈像个情窦初开的少女憧憬未来的时候,她想象过自己会成为整个华南地区最火的生鲜店吗? 2012年4月 钱大妈在东莞长安低调的开出第一家猪肉专卖店,马上成为《国产零零漆中》中那个鲜明、出众的“猪肉王子”。 5…

    2022年 12月 10日
    8400
  • 教育培训行业如何做品牌营销策划方案

    教育培训行业如何做品牌营销策划方案?在做一个品牌营销策划方案的时候,首页需要做一份策划书把活动的整个核心列出来。 教育培训行业_品牌方案策划比如XX教育是一家集教育研究和办学为一体的基础教育机构,长期进行基础学科、人的生理、思维信息、自然现象等方面探讨和研究。进行调研发现,品牌形象是制约XX教育的发展重要要素,而XX存在品牌个性不清晰,品牌老化的状况。急需进…

    2022年 12月 10日
    2600
  • 如何制定企业品牌战略?

    如何制定企业品牌战略?企业想要在市场竞争中得到发展与壮大,必须重视品牌的力量,规划好品牌战略,走品牌竞争的道路。那么商标和品牌之间有什么联系呢?品牌与商标的联系和区别简单来说,商标是品牌的基本组成部分,是品牌的识别标示。从法律层面看,品牌与商标的不同之处主要是商标能够得到法律保护。而未经过注册获得商标权的品牌不受法律保护。相关法律政策明文规定了对注册商标专用…

    2022年 12月 10日
    4300
  • 网络营销和网络推广的区别

    网络营销和网络推广的区别是什么?很多人认为网络推广与网络营销是一回事,其实不然,二者完全是两个不同概念。

    2022年 12月 10日
    10600

发表回复

登录后才能评论

联系我们

400-800-8888

在线咨询: QQ交谈

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信